Esta Política de Privacidad describe cómo Wholifeco.com, anteriormente femmeyogipreneuroutlet.com (el «Sitio» o «nosotros»), recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas en cualquier momento.

Valoramos su privacidad y la información que usted consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas. Los datos de suscripción y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto con nuestros socios de mensajería, con el fin de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

Los datos de suscripción y el consentimiento para enviar mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto con los socios de mensajería, con el fin de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

Nuestro sitio web utiliza cookies para registrar los artículos que añade a su carrito de compra, incluso cuando abandona el proceso de compra. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar recordatorios de compra por SMS.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Finalidad de la recogida: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
• Fuente de la colección: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la colección: recogidos de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify y barco pirata.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Finalidad de la recogida: Para brindar soporte al cliente.
• Fuente de la colección: recogidos de usted.
• Divulgación con fines comerciales: Femme Yogipreneur LLC dba WholifeCo

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad. 18. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Usamos Klaviyo. Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/entender-la-publicidad-en-linea/como-funciona .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados ]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Al realizar un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nosotros no participe en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista persiste durante un breve periodo de tiempo.
• Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista persiste durante unos días.

Venta de información personal

Un consumidor de California también puede enviar solicitudes para que divulguemos tipos o categorías específicos de información personal que recopilamos.

En determinadas circunstancias, no proporcionaremos dicha información, incluso si la divulgación supone un riesgo sustancial, evidente e irrazonable para la seguridad de dicha Información Personal, la cuenta del cliente con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas o redes. Tampoco divulgaremos los números de seguro social, de licencia de conducir u otros números de identificación emitidos por el gobierno, los números de cuentas financieras, los números de seguro médico o de identificación médica, ni las contraseñas de las cuentas ni las preguntas y respuestas de seguridad de los consumidores de California.

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

WholifeCo anteriormente conocido como FEMME YOGIPRENEUR OUTLET

Correo electrónico: hello@wholifeco.com

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el informe técnico del RGPD de Shopify. https://help.shopify.com/es/manual/your-account/privacy/GDPR .

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la siguiente dirección.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo al visitar nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, como cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue por las distintas páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web los usuarios, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso al administrador.
_id_de_sesión_segura	Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda.
carro	Se utiliza en relación con el carrito de compras.
cart_sig	Se utiliza en relación con el pago.
carrito_ts	Se utiliza en relación con el pago.
token de pago	Se utiliza en relación con el pago.
secreto	Se utiliza en relación con el pago.
firma segura del cliente	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
resumen de la tienda	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_consentimiento_de_seguimiento	Preferencias de seguimiento.
_página de destino	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o visite sitios como www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies podría no impedir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a hello@wholifeco.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

WholifeCo

808 West Main Street, Springfield, Ohio 45504, Estados Unidos

Última actualización: 4 de marzo de 2024

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS HOLÍSTICOS

No podemos diagnosticar problemas de salud ni recetar medicamentos legalmente; no somos médicos. Sin embargo, recomendamos o sugerimos hierbas medicinales para diversas afecciones, ya que creemos en la seguridad y eficacia de la medicina botánica. La información que proporcionamos no pretende sustituir el tratamiento médico. Consulte a su médico antes de usar hierbas medicinales, especialmente si padece alguna afección médica conocida o si está embarazada o en período de lactancia. Usted es responsable de su propia salud . Al igual que la medicina convencional, la medicina herbal es amplia y compleja, y debe usarse con responsabilidad. Cada persona reacciona de forma diferente a los productos holísticos.